للعام الثالث على التوالي البريد المصري يفوز بجائزة التميز من اتحاد البريد العالمي

كتب : أمل جمال
للعام الثالث على التوالي البريد المصري يفوز بجائزة اتحاد البريد العالمي “تعاونيات البريد السريع”؛ على تميزهفي خدمة عملاء البريد السريع على المستوى الدولي، بعد تطبيق أعلى معايير الجودة والالتزام بمعايير الاستعلاموالتسليم الدولية؛ جاء ذلك خلال اجتماعات الجمعية العامة لتعاونيات البريد السريع المنعقدة بمقر اتحاد البريدالعالمي بالعاصمة السويسرية (برن)، وقد تسلم الجائزة عبدالنبي حمدي، مساعد رئيس قطاع التعاون الدولي.
قال الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري: “إن فوز البريد المصري بهذه الجائزة للمرة الثالثةعلى التوالي يمثل تجسيدًا واضحًا للنجاح الذي حققه البريد المصري في تطبيق كافة المعايير الدولية على جميعالخدمات، ويؤكد ريادة مصر في تقديم الخدمات البريدية”.
وأوضح الدكتور شريف فاروق، رئيس مجلس إدارة البريد المصري، أن معايير الحصول على هذه الجائزة تأتيبناءً على مؤشرات أداء رئيسية عالية الدقة يتم قياسها من الاتحاد البريدي العالمي على جودة خدمة العملاء، حيثيتم قياسها بناءً على عدة محاور تتمثل في الالتزام بمعايير التسليم الدولية، ودقة الرد على الشكاوى والاستعلاماتالدولية، والامتثال للمعايير الدولية لتبادل البيانات؛ الأمر الذي تطلب جهدًا كبيرًا للوصول بخدمات البريد المصريإلى مستويات الجودة العالمية.
كما أشاد الدكتور شريف فاروق بالجهود التي يبذلها العاملون بالبريد المصري وتفانيهم في إنجاز العمل بالدقةالمنشودة والجودة المطلوبة؛ من أجل رفع اسم مصر عاليًا بين الدول الأعضاء في الاتحاد البريدي العالمي.